Excluir sua conta FaithSow

Excluir a conta no aplicativo

Caminho no aplicativo

1. 1Meu → Configurações → Gerenciamento de contas → Excluir conta
2. 2Autentique-se novamente com sua senha de login ou, se estiver vinculada, com sua conta do Google ou da Apple.
3. 3Leia o aviso e confirme a exclusão permanente da conta. Esta ação não pode ser desfeita.

O que acontece quando a exclusão é concluída

• Quando o aplicativo confirma o sucesso, a conta é desativada imediatamente e o acesso ao aplicativo termina.
• As informações de identidade direta da conta e dos perfis infantis são excluídas ou desidentificadas.
• Após a exclusão bem-sucedida, o FaithSow limpa do dispositivo os dados locais da conta e o acesso off-line.

Exclusão e retenção limitada de dados

A exclusão remove ou desidentifica as informações diretamente associadas a você. Alguns registros de escopo limitado podem ser mantidos somente quando necessário e com acesso restrito.

• Registros de pagamentos, reembolsos, disputas, prevenção de fraude e obrigações legais podem ser mantidos pelo período contábil, de segurança ou legal aplicável.
• Um registro mínimo de identidade do provedor (tombstone) pode ser mantido para impedir que uma identidade excluída do Google ou da Apple seja vinculada ou reativada silenciosamente.
• Dados já presentes em backups protegidos podem permanecer até o fim do ciclo de backup correspondente; eles não são restaurados para uso normal e são excluídos ou desidentificados conforme o processo de retenção de backups.

As assinaturas devem ser gerenciadas separadamente

Excluir sua conta FaithSow não cancela assinaturas cobradas pela Apple ou pelo Google. Gerencie ou cancele a assinatura separadamente na loja em que ela foi comprada.

Se você não conseguir entrar

Entre em contato com [email protected] usando um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso. Precisaremos verificar sua identidade antes de processar uma solicitação de exclusão de conta.

Nunca envie ao suporte sua senha, código de login, token de acesso, token de atualização ou qualquer outro segredo de autenticação.

Quando a exclusão entra em vigor

A exclusão automática no aplicativo entra em vigor quando o aplicativo confirma o sucesso. Normalmente respondemos às solicitações de suporte em até 30 dias, sujeito à verificação de identidade e à lei aplicável.

Uma resposta em até 30 dias não é uma promessa de que todas as cópias de backup serão excluídas em 30 dias. Os dados no ciclo de backup podem permanecer pelo período limitado descrito acima.