политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем минимум информации, необходимой для работы сервиса:

• Предоставляемая вами информация об учетной записи: адрес электронной почты, необязательное отображаемое имя, хешированный пароль.
• Информация о профиле ребенка, добровольно предоставленная родителем или законным опекуном: имя или псевдоним, возрастной диапазон, языковые предпочтения. Нам не требуется полное официальное имя или фотография ребенка.
• Данные о чтении и взаимодействии: какие истории были открыты, прогресс завершения, избранное и взаимодействие с викторинами.
• Информация об устройстве: семейство операционной системы, версия приложения и языковой стандарт. Мы не собираем точное местоположение GPS.
• Квитанции об оплате и идентификаторы транзакций: мы не храним полные номера платежных карт. Платежи обрабатываются Apple App Store, Google Play или Stripe.

2. Как мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы:

• Предоставлять, персонализировать и улучшать сервис.
• Синхронизируйте прогресс чтения и Сад Веры на своих устройствах.
• Обработка подписок и покупок в приложении.
• Отправляйте важные служебные объявления (например, квитанции о подписке, уведомления о безопасности).
• Рекомендовать рассказы, соответствующие возрасту.
• Обнаружение и предотвращение случаев мошенничества, злоупотреблений и нарушений безопасности.

Мы не используем данные профилей детей для поведенческой рекламы. Мы не продаем личную информацию.

3. Обмен информацией

Мы делимся информацией только с:

• Поставщики платежей (Apple, Google, Stripe) — именно то, что необходимо для обработки и проверки транзакций.
• Поставщики облачной инфраструктуры и хранилищ — для хостинга, доставки изображений и резервного копирования, связанные соглашениями об обработке данных.
• Поставщики доставки электронных писем и push-уведомлений — только для сообщений, на получение которых вы даете согласие или которые необходимы для службы.
• Юридические полномочия — только тогда, когда этого требует действующая правовая процедура и соразмерны по объему.

Мы никогда не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваемся личной информацией.

4. Конфиденциальность детей (COPPA/GDPR-K/PIPL)

FaithSow разработан для детей, но работает под контролем родителей:

• Для регистрации профиля ребенка требуется учетная запись родителя или законного опекуна.
• Мы собираем только минимум информации, необходимой для работы сервиса.
• Мы не показываем детям стороннюю поведенческую рекламу.
• Родители могут просмотреть, отредактировать или удалить профиль ребенка в любое время в настройках.
• Мы соблюдаем COPPA (США, до 13 лет), GDPR-K (ЕС/Великобритания, до 16 лет) и применимые положения китайского PIPL для несовершеннолетних.

Если вы считаете, что ребенок младше соответствующего возраста предоставил нам личную информацию без поддающегося проверке согласия родителей, свяжитесь с нами по адресу:[email protected]и мы удалим его.

5. Безопасность и хранение данных

Мы защищаем личную информацию, используя стандартные отраслевые меры безопасности: TLS при передаче, шифрование при хранении конфиденциальных полей, хешированные пароли (bcrypt или более надежный), контроль доступа с наименьшими привилегиями и регулярную проверку безопасности.

Мы храним данные учетной записи, пока ваша учетная запись активна, и в течение двенадцати (12) месяцев после удаления учетной записи для разрешения споров и возмещения средств, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется по закону (например, налоговые отчеты могут храниться в течение семи (7) лет).

Ни одна система не является абсолютно безопасной. Мы уведомим затронутых пользователей без неоправданной задержки в случае утечки данных, затрагивающей личную информацию, как того требует действующее законодательство.

6. Ваши права

В зависимости от того, где вы живете (GDPR, GDPR Великобритании, CCPA/CPRA, PIPL, LGPD и т. д.), вы имеете право:

• Доступ к личным данным, которые мы храним о вас.
• Запросить исправление неточных данных.
• Запросить удаление (за некоторыми исключениями).
• Возражать против определенной обработки или ограничить ее.
• Переносимость данных в машиночитаемом формате.
• Отозвать согласие в любое время, не затрагивая предыдущую законную обработку.
• Подайте жалобу в местный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте электронное письмо[email protected]. Мы ответим в сроки, предусмотренные применимым законодательством (обычно 30 дней).

7. Файлы cookie и отслеживание

Наш веб-сайт использует строго необходимые файлы cookie для аутентификации и управления сеансами. Аналитические файлы cookie являются необязательными и требуют вашего явного согласия при первом посещении; вы можете отозвать его в любое время.

Наше мобильное приложение не использует файлы cookie браузера; токены аутентификации хранятся в безопасном хранилище устройства (связка ключей на iOS, EncryptedSharedPreferences на Android).

8. Сторонние сервисы

Мы полагаемся на эти процессоры, каждый из которых работает по контракту:

• Apple App Store/Google Play/Stripe — обработка платежей и проверка квитанций.
• Sentry — отчеты о сбоях и ошибках; мы настраиваем его для очистки содержимого сообщений пользователя.
• S3-совместимое хранилище объектов — изображения историй, аудио и миниатюры с водяными знаками.
• Транзакционная доставка электронной почты (например, для квитанций, сброса пароля).

Каждый провайдер действует в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам просмотреть их.

9. Международная передача данных

FaithSow работает по всему миру; ваши данные могут обрабатываться в регионах, где работают наши облачные провайдеры. При трансграничных переводах из ЕЭЗ/Великобритании или Китая мы полагаемся на Стандартные договорные условия Европейской комиссии или эквивалентные гарантии.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы уведомим пользователей о существенных изменениях посредством уведомления в приложении или по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу, если только более раннее изменение не требуется по закону. Последняя версия всегда доступна по адресуhttps://www.faithsow.com/конфиденциальность.