Удаление аккаунта FaithSow

Удаление аккаунта в приложении

Путь в приложении

1. 1Я → Настройки → Управление счетами → Удалить аккаунт
2. 2Повторно подтвердите личность с помощью пароля или, если аккаунт связан, через Google или Apple.
3. 3Прочитайте предупреждение и подтвердите окончательное удаление аккаунта. Это действие нельзя отменить.

Что происходит после успешного удаления

• Когда приложение подтверждает успех, аккаунт немедленно деактивируется и доступ к приложению прекращается.
• Прямая идентифицирующая информация в аккаунте и профилях детей удаляется или обезличивается.
• После успешного удаления FaithSow очищает на устройстве локальные данные аккаунта и офлайн-доступ.

Удаление и ограниченное хранение данных

При удалении информация, напрямую связанная с вами, удаляется или обезличивается. Некоторые строго ограниченные записи могут храниться только при необходимости и с ограниченным доступом.

• Записи о платежах, возвратах, спорах, предотвращении мошенничества и исполнении требований закона могут храниться в течение применимого бухгалтерского, защитного или установленного законом срока.
• Минимальная отметка об удаленной идентичности провайдера (tombstone) может храниться, чтобы удаленная идентичность Google или Apple не была незаметно повторно связана или активирована.
• Данные, уже включенные в защищенные резервные копии, могут сохраняться до окончания соответствующего цикла резервного копирования. Они не восстанавливаются для обычного использования и удаляются или обезличиваются согласно процессу хранения резервных копий.

Подписками нужно управлять отдельно

Удаление аккаунта FaithSow не отменяет подписки, оплачиваемые через Apple или Google. Управляйте подпиской или отмените ее отдельно в магазине, где она была приобретена.

Если не удается войти

Напишите на [email protected] с доступного вам адреса электронной почты. Перед обработкой запроса на удаление аккаунта нам потребуется подтвердить вашу личность.

Никогда не отправляйте службе поддержки пароль, код входа, токен доступа, токен обновления или другие секретные данные аутентификации.

Когда удаление вступает в силу

Автоматическое удаление в приложении вступает в силу, когда приложение подтверждает успех. Обычно мы отвечаем на запросы в поддержку в течение 30 дней с учетом проверки личности и применимого законодательства.

Ответ в течение 30 дней не означает обещание удалить все резервные копии за 30 дней. Данные в цикле резервного копирования могут сохраняться в течение ограниченного срока, описанного выше.