プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社はサービス運営に必要な最小限の情報のみを収集します。

• お客様が提供するアカウント情報：メールアドレス、任意の表示名、ハッシュ化されたパスワード。
• 保護者または法定後見人が任意で登録するお子様のプロフィール情報：名またはニックネーム、年齢層、言語設定。お子様の完全な法的氏名や顔写真は要求しません。
• 閲覧・利用データ：開いた物語、進捗、お気に入り、クイズの履歴。
• 端末情報：OS 種別、アプリバージョン、言語ロケール。正確な GPS 位置情報は収集しません。
• 決済レシートおよび取引識別子：完全なクレジットカード番号は保管しません。決済は Apple App Store、Google Play、Stripe で処理されます。

2. 情報の利用目的

当社は以下の目的で情報を利用します。

• サービスの提供、個別化、改善。
• 複数端末間での進捗および「信仰の花園」の同期。
• サブスクリプションおよびアプリ内課金の処理。
• 重要なサービス通知（領収書、セキュリティ通知など）の送信。
• お子様のプロフィール設定を使用して、利用可能な物語の順序を決定します。
• 不正、悪用、セキュリティインシデントの検知と防止。

お子様のプロフィール情報を行動ターゲティング広告に利用することはありません。個人情報を販売することもありません。

3. 情報の共有

次の場合に限り情報を共有します。

• 決済事業者（Apple、Google、Stripe）— 取引の処理・検証に必要な範囲のみ。
• クラウドインフラ・ストレージ事業者 — ホスティング、画像配信、バックアップのため、データ処理契約を締結のうえ。
• メール・プッシュ通知事業者 — お客様が同意した通知または必須通知のみ。
• 法執行機関 — 適法かつ比例的な要請に限り。

個人情報の販売・賃貸・取引は一切行いません。

4. お子様のプライバシー（COPPA / GDPR-K / PIPL）

FaithSow はお子様向けですが、保護者の管理下で運営されます。

• お子様プロフィール登録には保護者アカウントが必要です。
• 必要最小限の情報のみを収集します。
• お子様に対し第三者の行動ターゲティング広告を表示しません。
• 保護者は「設定」からいつでもお子様プロフィールを確認・編集・削除できます。
• COPPA（米国 13 歳未満）、GDPR-K（EU・英国 16 歳未満）、中国 PIPL の未成年者条項を遵守します。

適用年齢未満のお子様が保護者の検証可能な同意なく個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。当該情報を削除します。

5. データの安全性と保管

業界標準のセキュリティ対策（通信時 TLS、機微項目の保管時暗号化、bcrypt 以上のパスワードハッシュ、最小権限、定期的セキュリティレビュー）を講じます。

アカウントの有効期間中は、アカウントおよびサービスデータを保持します。アカウント削除後は直接識別子を非識別化し、残る記録は取引、返金、紛争、不正防止、法令遵守、バックアップ周期、または以下に記載する目的に必要な範囲でのみ保持します。保持期間はデータ区分と適用法令により異なります。

完全に安全なシステムは存在しません。個人情報に影響する重大な侵害が発生した場合、適用法令に従い速やかに通知します。

6. お客様の権利

居住地（GDPR、UK GDPR、CCPA/CPRA、PIPL、LGPD 等）により、以下の権利を行使できる場合があります。

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス。
• 不正確な情報の訂正請求。
• 削除請求（限定的な例外を除く）。
• 一部の処理への異議・制限。
• 機械可読形式での持ち運び。
• 同意の撤回（過去の適法処理には影響しません）。
• 監督機関への苦情申立。

ご請求は [email protected] までご連絡ください。適用法に定める期間（通常 30 日以内）に回答します。

7. Cookie とトラッキング

ウェブサイトでは認証・セッション管理のため必要な Cookie のみを使用します。分析 Cookie は任意で、初回訪問時に明示的に同意を求め、いつでも撤回可能です。

モバイルアプリでは Cookie を使用せず、認証トークンは端末の安全領域（iOS Keychain / Android EncryptedSharedPreferences）に保存します。

8. 第三者サービス

次の処理者を契約のうえ利用しています。

• Apple App Store / Google Play / Stripe — 決済処理・レシート検証。
• Sentry — クラッシュ・エラー記録（ユーザーメッセージ本文はマスク設定）。
• S3 互換オブジェクトストレージ — 物語画像、音声、透かしサムネイル。
• 取引メール配信 — 領収書、パスワードリセット等。

各社のプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。

9. 国際データ移転

FaithSow はグローバルに運営されるため、データは複数の地域で処理される可能性があります。EEA・英国・中国からの国際移転については、欧州委員会の標準契約条項（SCC）または同等の保護措置を用います。

10. 本ポリシーの変更

重要な変更は、適用法令で別段定めがない限り、施行の少なくとも 30 日前にアプリ内通知またはメールでお知らせします。最新版は常に https://www.faithsow.com/privacy で公開します。

11. データ取扱いの詳細

本サービスは、該当する場合、保護者アカウントまたはお子様プロフィールに紐づく次のデータを処理することがあります。

• お子様プロフィールとパーソナライズ情報：ニックネーム、年齢層、任意の性別、アバター選択、言語、内部のアカウント／プロフィール識別子。
• 製品利用情報：読書・ゲームの進捗、お気に入り、保存した聖句、クイズ回答、完了記録、機能操作。同期、サービス分析、およびお子様のプロフィール設定を使用した利用可能な物語の順位付けに利用します。
• 任意のユーザーコンテンツ：感情メモ、行動目標、サポート・フィードバック本文、任意の連絡先メール。祈り、聖句朗読、話し合い、感情、行動の録音は、保護者がクラウド保存を選択した場合にのみアップロードされます。
• セキュリティ・診断情報：ログイン時刻、IP アドレス、ログイン方法、User-Agent、およびフィードバック送信時のプラットフォーム、言語、アプリバージョン。認証、不正防止、問題調査、サービス保護に利用します。
• ライブラリ検索語は結果を返すため当社サービスへ送信されます。アプリに表示される最近の検索履歴は端末内だけに保存され、端末上で消去できます。

アカウント削除時にはアクセスを無効化し、アカウントとお子様プロフィールの直接識別子を非識別化します。一部のサービス記録やクラウドコンテンツは非識別化またはアクセス制限された形で残る場合があり、必要に応じて取引、返金、紛争、不正防止、法令遵守、バックアップ、プロバイダーIDの削除記録を保持することがあります。残存する個人コンテンツへのアクセスまたは削除は、適用される例外を除き、[email protected] へご依頼ください。

当社は、他社が所有するアプリやウェブサイトをまたいで利用者を追跡するためにこれらのデータを使用しません。