FaithSowSupprimer votre compte FaithSow
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Cette page publique explique comment supprimer définitivement un compte FaithSow depuis l'application mobile et ce qui se passe après la suppression.
Cette page fournit uniquement des instructions. Elle ne recueille aucun identifiant, n'envoie aucune demande de suppression et ne supprime aucun compte.
Supprimer le compte dans l'application
Parcours dans l'application
- 1Moi → Paramètres → Gestion des comptes → Supprimer le compte
- 2Authentifiez-vous de nouveau avec votre mot de passe ou, si le compte est lié, avec Google ou Apple.
- 3Lisez l'avertissement et confirmez la suppression définitive du compte. Cette action est irréversible.
Ce qui se passe lorsque la suppression réussit
- Lorsque l'application confirme la réussite, le compte est immédiatement désactivé et l'accès à l'application prend fin.
- Les informations d'identité directe du compte et des profils enfants sont supprimées ou désidentifiées.
- Après la réussite de la suppression, FaithSow efface de l'appareil les données locales du compte et l'accès hors ligne.
Suppression et conservation limitée des données
La suppression efface ou désidentifie les informations directement liées à vous. Certains registres strictement limités ne peuvent être conservés que si nécessaire et avec un accès restreint.
- Les registres relatifs aux paiements, remboursements, litiges, à la lutte contre la fraude et aux obligations légales peuvent être conservés pendant la période comptable, de sécurité ou légale applicable.
- Une trace minimale d'identité du fournisseur (tombstone) peut être conservée afin d'empêcher qu'une identité Google ou Apple supprimée soit reliée ou réactivée silencieusement.
- Les données déjà présentes dans des sauvegardes protégées peuvent subsister jusqu'à l'expiration du cycle de sauvegarde concerné ; elles ne sont pas restaurées pour l'usage courant et sont supprimées ou désidentifiées selon le processus de conservation des sauvegardes.
Les abonnements doivent être gérés séparément
La suppression de votre compte FaithSow n'annule pas les abonnements facturés par Apple ou Google. Gérez ou annulez séparément l'abonnement dans la boutique où vous l'avez acheté.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
Écrivez à [email protected] depuis une adresse à laquelle vous avez accès. Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter une demande de suppression de compte.
N'envoyez jamais au support votre mot de passe, code de connexion, jeton d'accès, jeton d'actualisation ni aucun autre secret d'authentification.
Prise d'effet de la suppression
La suppression automatique dans l'application prend effet lorsque l'application en confirme la réussite. Nous répondons généralement aux demandes d'assistance sous 30 jours, sous réserve de la vérification d'identité et du droit applicable.
Une réponse sous 30 jours ne garantit pas que toutes les copies de sauvegarde seront supprimées sous 30 jours. Les données du cycle de sauvegarde peuvent subsister pendant la période limitée décrite ci-dessus.