Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy minimum informacji niezbędnych do obsługi usługi:

• Informacje o koncie, które podajesz: adres e-mail, opcjonalna nazwa wyświetlana, zaszyfrowane hasło.
• Informacje profilowe dzieci podawane dobrowolnie przez rodzica lub opiekuna prawnego: imię lub pseudonim, przedział wiekowy, preferencje językowe. Nie wymagamy pełnego imienia i nazwiska dziecka ani zdjęcia.
• Dane dotyczące czytania i zaangażowania: które historie zostały otwarte, postęp ukończenia, ulubione i interakcje w quizach.
• Informacje o urządzeniu: rodzina systemów operacyjnych, wersja aplikacji i ustawienia regionalne języka. Nie gromadzimy dokładnej lokalizacji GPS.
• Potwierdzenia płatności i identyfikatory transakcji: nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych. Płatności są przetwarzane przez Apple App Store, Google Play lub Stripe.

2. Jak wykorzystujemy informacje

Używamy informacji, aby:

• Świadczenie, personalizowanie i ulepszanie usług.
• Synchronizuj postęp czytania i Faith Garden na swoich urządzeniach.
• Przetwarzaj subskrypcje i zakupy w aplikacji.
• Wysyłaj ważne powiadomienia o usługach (np. potwierdzenia subskrypcji, powiadomienia dotyczące bezpieczeństwa).
• Używać ustawień profilu dziecka do ustalania kolejności dostępnych historii.
• Wykrywaj i zapobiegaj oszustwom, nadużyciom i incydentom związanym z bezpieczeństwem.

Nie wykorzystujemy danych profilowych dzieci do celów reklamy behawioralnej. Nie sprzedajemy danych osobowych.

3. Udostępnianie informacji

Informacje udostępniamy wyłącznie:

• Dostawcy płatności (Apple, Google, Stripe) – ściśle to, co jest niezbędne do przetworzenia i weryfikacji transakcji.
• Dostawcy infrastruktury chmurowej i pamięci masowej — w zakresie hostingu, dostarczania obrazów i tworzenia kopii zapasowych, związani umowami o przetwarzaniu danych.
• Dostawcy usług dostarczania wiadomości e-mail i powiadomień push — tylko w przypadku wiadomości, na które wyraziłeś zgodę lub które są niezbędne dla usługi.
• Organy prawne – tylko wtedy, gdy wymaga tego obowiązująca procedura prawna i ma proporcjonalny zakres.

Nigdy nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie handlujemy danymi osobowymi.

4. Prywatność dzieci (COPPA / RODO-K / PIPL)

FaithSow jest przeznaczony dla dzieci, ale działa pod kontrolą rodziców:

• Do zarejestrowania profilu dziecka wymagane jest konto rodzica lub opiekuna prawnego.
• Gromadzimy tylko minimum informacji niezbędnych do świadczenia usługi.
• Nie wyświetlamy dzieciom reklam behawioralnych stron trzecich.
• Rodzice mogą w dowolnym momencie przeglądać, edytować lub usuwać profil dziecka w Ustawieniach.
• Przestrzegamy przepisów COPPA (Stany Zjednoczone, poniżej 13 lat), RODO-K (UE/Wielka Brytania, poniżej 16 lat) i obowiązujących przepisów chińskiej ustawy PIPL dla nieletnich.

Jeśli uważasz, że dziecko poniżej obowiązującego wieku przekazało nam dane osobowe bez możliwej do sprawdzenia zgody rodziców, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] i usuniemy je.

5. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Chronimy dane osobowe za pomocą standardowych zabezpieczeń branżowych: TLS podczas przesyłania, szyfrowanie w stanie spoczynku dla wrażliwych pól, zaszyfrowane hasła (bcrypt lub silniejsze), kontrola dostępu o najniższych uprawnieniach i rutynowa kontrola bezpieczeństwa.

Przechowujemy dane konta i usługi, gdy konto jest aktywne. Po usunięciu konta bezpośrednie identyfikatory są usuwane lub deidentyfikowane; pozostałe zapisy są przechowywane tylko w zakresie potrzebnym do obsługi transakcji, zwrotów, sporów, zapobiegania oszustwom, obowiązków prawnych, cykli kopii zapasowych lub innych celów opisanych poniżej. Okres zależy od kategorii danych i właściwego prawa.

Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. W przypadku naruszenia danych mających wpływ na dane osobowe powiadomimy bez zbędnej zwłoki użytkowników, których to dotyczy, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

6. Twoje prawa

W zależności od tego, gdzie mieszkasz (RODO, RODO w Wielkiej Brytanii, CCPA/CPRA, PIPL, LGPD i podobne), masz prawo do:

• Uzyskaj dostęp do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Poproś o korektę niedokładnych danych.
• Poproś o usunięcie (z ograniczonymi wyjątkami).
• Sprzeciwić się lub ograniczyć określone przetwarzanie.
• Możliwość przenoszenia danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie zgodne z prawem.
• Złóż skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Aby skorzystać z tych praw, wyślij e-mail [email protected]. Odpowiemy w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo (zwykle 30 dni).

7. Pliki cookie i śledzenie

Nasza strona internetowa wykorzystuje absolutnie niezbędne pliki cookie do uwierzytelniania i zarządzania sesją. Analityczne pliki cookie są opcjonalne i wymagają Twojej wyraźnej zgody przy pierwszej wizycie; możesz go wycofać w dowolnym momencie.

Nasza aplikacja mobilna nie wykorzystuje plików cookie przeglądarki; tokeny uwierzytelniające są przechowywane w bezpiecznym magazynie urządzenia (Keychain na iOS, EncryptedSharedPreferences na Androidzie).

8. Usługi stron trzecich

Polegamy na tych procesorach, każdy objęty umową:

• Apple App Store / Google Play / Stripe – przetwarzanie płatności i weryfikacja paragonu.
• Sentry — raportowanie awarii i błędów; konfigurujemy go tak, aby przeglądał treść wiadomości użytkownika.
• Pamięć obiektów zgodna z S3 - obrazy historii, dźwięk i miniatury ze znakami wodnymi.
• Dostarczanie e-maili transakcyjnych (np. w celu otrzymania rachunków, resetowania haseł).

Każdy dostawca działa zgodnie z własną polityką prywatności. Zachęcamy do ich przejrzenia.

9. Międzynarodowe przesyłanie danych

FaithSow działa globalnie; Twoje dane mogą być przetwarzane w regionach, w których działają nasi dostawcy usług w chmurze. W przypadku przelewów transgranicznych z EOG/Wielkiej Brytanii lub Chin opieramy się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej lub równoważnych zabezpieczeniach.

10. Zmiany w niniejszej Polityce

Powiadomimy użytkowników o istotnych zmianach za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji lub wiadomości e-mail co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie, chyba że prawo wymaga wcześniejszej zmiany. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://www.faithsow.com/pl/privacy.

11. Szczegółowe przetwarzanie danych

Usługa może przetwarzać następujące dane, powiązane odpowiednio z kontem rodzica lub profilem dziecka:

• Profil dziecka i personalizacja: pseudonim, grupa wiekowa, opcjonalna płeć, wybór awatara, język oraz wewnętrzne identyfikatory konta lub profilu.
• Interakcje z produktem: postępy czytania i gier, ulubione, zapisane wersety, odpowiedzi w quizach, ukończenia i użycie funkcji do synchronizacji, analizy usługi oraz ustalania kolejności dostępnych historii przy użyciu ustawień profilu dziecka.
• Treści opcjonalne: notatki o emocjach, zobowiązania do działania, teksty wsparcia lub opinii oraz opcjonalny e-mail kontaktowy. Nagrania modlitwy, czytania wersetów, dyskusji, emocji i działań są przesyłane tylko wtedy, gdy rodzic wybierze zapis w chmurze.
• Bezpieczeństwo i diagnostyka: czas logowania, adres IP, sposób logowania, User-Agent, a przy wysyłaniu opinii także platforma, język i wersja aplikacji. Służy to uwierzytelnianiu, zapobieganiu oszustwom, rozwiązywaniu problemów i bezpieczeństwu.
• Zapytanie wyszukiwania biblioteki jest wysyłane do usługi w celu zwrócenia wyników. Lista ostatnich wyszukiwań w aplikacji jest zapisywana tylko na urządzeniu i można ją tam usunąć.

Po usunięciu konta dostęp jest wyłączany, a bezpośrednie identyfikatory konta i profili dzieci są pozbawiane cech identyfikujących. Niektóre zapisy usługi i treści w chmurze mogą pozostać pozbawione cech identyfikujących lub z ograniczonym dostępem; w razie potrzeby mogą być zachowane dane transakcji, zwrotów, sporów, zapobiegania oszustwom, obowiązków prawnych, kopii zapasowych i usuniętych tożsamości dostawców. Aby zażądać dostępu do pozostałych treści osobistych lub ich usunięcia, z uwzględnieniem wyjątków, napisz na [email protected].

Nie używamy tych danych do śledzenia użytkownika w aplikacjach lub witrynach innych firm.