FaithSow 계정 삭제

앱에서 계정 삭제

앱 경로

1. 1나 → 설정 → 계정 관리 → 계정 삭제
2. 2로그인 비밀번호 또는 연결된 Google이나 Apple 계정으로 재인증합니다.
3. 3경고를 확인하고 계정 영구 삭제를 확정합니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

삭제 성공 후 처리

• 앱에서 성공을 확인하는 즉시 계정이 비활성화되고 앱 접근이 종료됩니다.
• 계정과 자녀 프로필의 직접 식별 정보는 삭제되거나 비식별화됩니다.
• 삭제가 성공하면 FaithSow는 기기의 로컬 계정 데이터와 오프라인 접근 권한을 삭제합니다.

데이터 삭제 및 제한적 보관

삭제 시 본인과 직접 연결된 정보는 삭제되거나 비식별화됩니다. 일부 한정된 기록은 필요한 경우에만 접근이 제한된 상태로 보관될 수 있습니다.

• 결제, 환불, 분쟁, 사기 방지 및 법률상 필요한 기록은 해당 회계, 보안 또는 법정 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.
• 삭제된 Google 또는 Apple ID가 조용히 다시 연결되거나 활성화되는 것을 막기 위해 최소한의 제공자 ID 삭제 표식(tombstone)이 보관될 수 있습니다.
• 보호된 백업에 이미 포함된 데이터는 해당 백업 주기가 끝날 때까지 남을 수 있습니다. 일반 서비스 용도로 복원되지 않으며 백업 보관 절차에 따라 삭제되거나 비식별화됩니다.

구독은 별도로 관리해야 합니다

FaithSow 계정을 삭제해도 Apple 또는 Google에서 청구하는 구독은 취소되지 않습니다. 구매한 스토어에서 별도로 관리하거나 취소해 주세요.

로그인할 수 없는 경우

접근 가능한 이메일 주소에서 [email protected]으로 문의해 주세요. 고객지원으로 받은 계정 삭제 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요합니다.

비밀번호, 로그인 코드, 액세스 토큰, 리프레시 토큰 또는 기타 인증 비밀정보를 고객지원에 보내지 마세요.

삭제 적용 시점

앱 내 자동 삭제는 앱에서 성공을 확인하는 즉시 적용됩니다. 고객지원 요청에는 일반적으로 30일 이내에 답변하지만 본인 확인과 관련 법률에 따라 달라질 수 있습니다.

30일 이내의 고객지원 답변은 모든 백업 사본을 30일 안에 삭제한다는 약속이 아닙니다. 백업 주기의 데이터는 위에 설명한 제한 기간 동안 남을 수 있습니다.